Comment la gestion de vos processus métiers (BPM) permet de rationnaliser et urbaniser votre SI

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02/09/2013

Le mardi 1 octobre 2013 de 14h30 à 15h30, salle Copernic

Dans cet atelier HLI, spécialiste de la gestion des processus métiers (BPM) et de solutions de gestion de la relation client  (CRM) montre l’intérêt d’utiliser le BPM comme outil d’orchestration des processus et règles transverses du SI. En effet le BPM permet en cohérence avec le SI existant de :

  • Optimiser en continu les processus métier de manière souple entre la DSI et les différents métiers
  • Assurer une maintenance moins couteuse
  • Gérer les processus transverses de manière centralisée et explicite.

HLI illustrera cette démarche à travers un processus de gestion de la souscription aux services de Cloud computing (Solution BPM K2 Software) et sa relation avec l’application  Microsoft Dynamics CRM.

Intervenants :

  • Alassane CISSE, Directeur général adjoint , GROUPE HLI
  • Hosam HANNA, Chef de projet BPM, GROUPE HLI